6月12日下午，旅游管理系邀请了湖南华天国旅郴州分公司副总经理经理罗茜在学院的教学楼613室为旅游酒店管理专业的师生作了近两小时的专题学术讲座，系部领导、系部老师以及旅游系学生聆听了此次专题讲座。                                                  

    本次讲座罗总给同学们讲解了“如何做一名优秀的导游人员”。她针对导游人员的职业角色定位、应具备的职业道德和职业工作理念、如何提升自己的导游能力等方面进行了讲解，并详细分享了她十多年来在带团中遇到的工作问题处理技巧、带团技巧以及与人交往的技巧。

  讲座的最后，同学们对于一些在导游过程中遇到的问题、困惑与罗总交流了意见。通过这次专题讲座，同学们对旅游专业有了更为深刻的认识。

特约通讯员：  胡建英 报道

2012年 6月13日