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杭州春客网络科技有限公司招聘信息

发布时间:2023-11-28 来源:招生就业指导处

公司简介

杭州春客网络科技有限公司成立于 2016 年,由行业知名电商人、CRM 资深技术人员、行业资深管理人员共同投资建立,总部位于美丽的杭州,是一家专业高效的电子商务服务公司,多年来为众多企业提供 BPO(业务流程外包)等一站式解决方案。公司自创立以来始终秉承“客户为先、口碑第一、诚实守信、拥抱变化、拼搏创新、利他共赢”的理念,以负责任的态度,将专业的技能、优质的服务、精湛的技术与精准的解决方案带给客户,用流程化、标准化、数据化的管理赢得了客户的一致好评与赞赏,复签率高达 99%。业务领域覆盖互联网、金融、消费品、智能制造、传媒通信、物流及出行等多个行业、垂直细分领域,提供极致服务体验、客户关怀及数字化运营等多元化的服务。

 

二、招聘岗位: 一线电商平台热线/在线客服 安排到徐州 洛阳 郑州、 宿迁 蚌埠等分公司

 

三、 岗位职责

1、通过平台热线/在线与客户沟通,及时回复解答客户的各种问题;

2、处理顾客售后问题;

3、参与客服部门培训,了解平台更新的相关信息;

4、其他相关工作。

注:无不良征信记录和犯罪记录,名下淘宝店,花呗借呗无逾期行为。

 

  任职要求

1、大专及以上学历,年龄 18 周岁以上;

2、应变回答能力强,汉字打字速度不低于 40 字/分,;

3、具有良好的语言表达,声音甜美,普通话标准;

4、对电子商务行业有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑;

5、乐于帮助他人,喜欢与人沟通,有高度的工作责任心和强烈的服务意识;

6、具备良好的学习能力、领悟能力、团队合作精神及抗压能力。

 

五、 薪资情况

3000 元/月(全勤条件下),上班时间为排班制,一天 8 小时,做满 6 个月可报销交通费用,后可提供就业机会

六、关于住宿

提供公寓式住宿,独立卫生间,空调,热水器一应俱全,水电需自行均摊。

七、办公环境

 

八、住宿环境(一搬为四人间,具体按照各地安排)

 

联系人:邱老师 13759412519 (微信同号)